株式会社レーベン（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（以下、「本サイト」といいます。）をご利用いただくお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を取得いたします。個人情報を取得する際には、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって行います。

• お客様から問い合わせ機能等を通じてご提供いただく情報
• ウェブサイトの閲覧履歴、クッキー（Cookie）および類似技術を通じて自動的に取得される情報

2. 取得する個人情報の種類

当社が取得する可能性のある個人情報は以下の通りです。

• 問い合わせ機能等を通じてご提供いただく情報:
  • 氏名、フリガナ
  • 会社名、部署名
  • 住所（郵便番号、都道府県、市区町村、番地等を含む）
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • お問い合わせ内容
• ウェブサイトの閲覧履歴、クッキー（Cookie）および類似技術を通じて自動的に取得される情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のためにのみ利用いたします。法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なくこれらの目的以外で利用することはありません。

• お問い合わせへの対応のため:
  • お客様からのお問い合わせ、ご要望、ご意見への対応、およびその記録管理
  • お客様からのお問い合わせに関連する情報のご提供や一般的なご連絡
• 本サイトの改善および運営のため:
  • ウェブサイトのアクセス状況を分析し、より使いやすいウェブサイトの改善
  • 当社が提供する不動産情報コンテンツの最適化

4. クッキー（Cookie）および類似技術の利用について

当社は、クッキーおよび類似技術（Webビーコン等）を、お客様の利便性向上やウェブサイトの改善、アクセス状況の把握のために利用しています。これにより、お客様個人を特定するものではありません。

5. 個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報保護法等の法令に基づく場合や、業務を円滑に進めるために利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に開示・提供する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

6. 個人情報の安全管理について

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当社が定める委託先選定基準を満たす事業者を選定し、委託契約を締結した上で定期的に報告を受ける等の方法により、委託先事業者による個人情報の取扱いについて把握しています。

7. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、お客様の個人情報を保管いたします。利用目的が達成され、かつ法令による保存義務がない個人情報については、速やかに削除または匿名化いたします。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求することができます。ご請求があった場合、当社は、ご本人からの請求であることを確認した上で、法令に基づき速やかに対応いたします。

【お問い合わせ窓口】

個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社レーベン 個人情報保護担当窓口

住所：〒550-0004大阪市西区靭本町1-4-8 本町KAZビル6F

TEL：06-6940-6363

FAX：06-6940-6373（受付時間：平日9時～18時）

9. プライバシーポリシーの改定

当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、改善を図ってまいります。プライバシーポリシーの内容は、法令の改正や事業上の必要性に応じて変更することがあります。変更が生じた場合は、本サイトにて速やかに告知いたします。